Wonen en vastgoed
Assetmanager bij Woonwaard
- 36 uur
- Alkmaar
- HBO
- Tot € 6.924,-
Sement Wonen & Vastgoed is opzoek naar een Medewerker Woonservice. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen? Voor onze klant zoeken wij een Medewerker Woonservice. In deze functie combineer je veel klantcontact met administratieve werkzaamheden en zorg je ervoor dat huurders snel en goed geholpen worden.
Dit ga je doen als Medewerker Woonservice
Als Medewerker Woonservice ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor huurders. Het grootste deel van je werk bestaat uit telefonisch klantcontact. Je neemt onder andere reparatieverzoeken in behandeling, beantwoordt vragen en geeft huurders informatie en advies over alles wat met wonen te maken heeft.
Je luistert goed naar de vraag achter de vraag en zoekt actief naar een passende oplossing. Hiervoor schakel je regelmatig met externe partijen, zoals aannemers, en stem je af wat er mogelijk is.
Daarnaast ondersteun je bij verschillende administratieve processen rondom verhuur. Je stelt bijvoorbeeld huurovereenkomsten op, verwerkt huuropzeggingen en zorgt dat gegevens correct worden vastgelegd. Ook ontvang je huurders tijdens baliediensten en help je hen persoonlijk verder.
Samen met je collega’s bespreek je regelmatig verbeterpunten en kijken jullie hoe de dienstverlening steeds beter kan.
Hier kom je te werken
Je gaat via ons aan de slag bij onze klant, een woningcorporatie in Zuid-Holland. De organisatie verhuurt en beheert duizenden woningen en zet zich dagelijks in voor prettig wonen en fijne buurten.
Je komt terecht in een betrokken team waar klantgericht werken, samenwerken en verbeteren centraal staan. Binnen de organisatie is ruimte voor eigen ideeën, ontwikkeling en initiatief. Je werkt samen met collega’s die zich iedere dag inzetten om huurders zo goed mogelijk te helpen.